Migros s’engage avec passion et vision pour une qualité de vie durable et le renforcement de la cohésion sociale, non seulement dans son activité principale, mais aussi bien au-delà.
Grâce à cet engagement unique, le Pour-cent culturel Migros Genève organise des concerts de musique symphonique, soutient la création et la diffusion de spectacles et concerts en partenariat avec des lieux culturels de la région genevoise et nyonnaise, pour favoriser une vie culturelle dynamique, riche et diversifiée.
C’est dans ce même élan que le Pour-cent culturel Migros Genève met à disposition des différents acteurs culturels régionaux son service de Billetterie.
Ainsi la Billetterie du Pour-cent culturel Migros Genève favorise l’accès à la culture et participe au soutien des acteurs culturels locaux de la région romande en leur fournissant une plateforme en ligne, des points de vente physiques bien placés et proposant de larges plages d’ouverture ainsi qu’un soutien à la mise en place d’une prestation de billetterie performante.
La Billetterie du Pour-cent culturel Migros Genève se positionne comme un acteur clé facilitant la diffusion, la visibilité des évènements culturels locaux afin de rendre la culture accessible au plus grand nombre.
migros.infomaniak.events réunit des évènements culturels et de divertissements en Suisse.
Il suffit de créer une billetterie sur l'outil de billetterie d'Infomaniak et de faire une demande de visibilité sur le portail de la billetterie du Pour-cent culturel Migros Genève. Ce faisant vous bénéficierez des guichets physiques de cette billetterie.
Les évènements sont soumis à une validation manuelle. Un délai de 24h à 48h peut donc s'appliquer avant la publication de votre évènement sur le même procédé s'applique à la publication de votre évènement sur migros.infomaniak.events.
Vous pouvez :
• utiliser notre moteur de recherche et effectuer une recherche par évènement, organisateur, genre ou ville. Vous pourrez par la suite affiner votre recherche avec des filtres de dates, de lieux et de genres.
• naviguer sur nos pages grâce au menu de navigation qui vous orientera selon vos envies (festival, concert, théâtre...).
• utiliser la carte afin de chercher les évènements dans un lieu précis.
Et enfin, vous pouvez sélectionner l’évènement qui vous intéresse pour accéder à sa billetterie en ligne.
Une fois votre évènement trouvé, cliquez dessus afin d’être redirigé sur la boutique de l'organisateur.
• Étape 1 : Choisissez la date en sélectionnant le jour souhaité dans le calendrier.
• Étape 2 : Les tarifs par catégories disponibles pour l’évènement choisi s'affichent à votre écran. Choisissez donc la catégorie et le nombre de places souhaitées. Si un plan de salle est disponible, valider ou modifier les emplacements des sièges. Cliquez ensuite sur "Ajouter au panier ".
• Étape 3 : Vous arrivez dans votre panier. Vérifiez, confirmez ou modifiez le récapitulatif de votre réservation. Appliquez éventuellement un bon cadeau ou code promo si vous souhaitez en utiliser un. Choisissez également d'ajouter ou non une assurance annulation. Puis cliquez sur "Valider mon panier ".
• Étape 4 : À ce stade, vous devez choisir le mode de retrait de votre commande. Puis cliquez sur "Suivant ".
• Étape 5 : Vous devrez remplir vos coordonnées. Puis cliquez sur "Valider ".
• Étape 6 : Enfin, choisissez votre mode paiement.
Après validation de la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse indiquée précédemment.
Utilisez notre moteur de recherche et effectuez une recherche par événement, organisateur, genre ou ville. Nos sélections sont là pour vous guider ! Découvrez nos événements " Recommandés ", ou nos différentes pages présentant les événements par genre ou autre section (Populaires, Prochainement, En ligne, etc...) qui vous orienteront selon vos envies.
Un placement sur plan est disponible pour certains évènements avec sièges numérotés. Si tel est le cas, l’étape vous sera présentée au moment de réserver votre place. Notre système de billetterie vous propose le choix sur plan ou le choix automatique avec attribution par algorithme de la meilleure place disponible.
Selon les organisateurs, vous pourrez régler vos commandes :
• Par carte bancaire : Carte Bleue, VISA, Euro/Mastercard
• Par Postcard (PostFinance)
• Avec TWINT
Dès que votre panier est validé, vous recevrez un e-mail récapitulatif de votre commande dans lequel un numéro de commande vous est communiqué.
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation :
• Vérifiez que l'adresse mail enregistrée est correcte.
• Vérifiez votre boîte mail ainsi que vos spams.
• Si besoin, vous pouvez contacter la Billetterie du Pour-cent culturel Migros. Les coordonnées sont disponibles au pied de la page d'accueil.
La réservation est ferme et définitive. Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables. Si besoin, vous pouvez contacter la Billetterie du Pour-cent culturel Migros. Les coordonnées sont disponibles au pied de la page d'accueil.
La réservation est ferme et définitive. Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables. Si vous avez souscrit à une assurance annulation, rapprochez-vous du service de l'assurance qui traite les cas d'annulation pour savoir si vous pouvez bénéficier d'un remboursement. Si besoin, vous pouvez contacter la Billetterie du Pour-cent culturel Migros. Les coordonnées sont disponibles au pied de la page d'accueil.
Dans le cas où vous n'auriez pas reçu le mail de confirmation, veuillez contacter la Billetterie du Pour-cent culturel Migros, et bien renseigner l'adresse mail utilisée lors de la réservation ainsi que le nom et la date de l'évènement. Les coordonnées sont disponibles au pied de la page d'accueil.
Dans le cas où un message d'erreur apparaît à la fin de ma réservation, veuillez contacter la billetterie du Pour-cent culturel Migros, et bien renseigner l'adresse mail utilisée lors de la réservation ainsi que le nom et la date de l'évènement. Les coordonnées sont disponibles au pied de la page d'accueil.
Dans le cas où vous souhaitez suivre l'état de votre commande, veuillez contacter la billetterie du Pour-cent culturel Migros, et bien renseigner l'adresse mail utilisée lors de la réservation ainsi que le nom et la date de l'évènement. Les coordonnées sont disponibles au pied de la page d'accueil.
Vous avez jusqu'à 3 choix dans le mode d'obtention de vos billets :
• recevoir ses billets au format numérique. Pour cela, vous pourrez télécharger et imprimer les billets depuis chez vous ou les avoir toujours avec vous dans votre téléphone.
• envoi des billets par la poste (CHF 3 de frais). Attention, ce service n'envoie pas d'autres produits que des billets. Si l'évènement se déroule à moins de 8 jours de la date de réservation, il n'est pas possible de vous garantir un envoi des billets dans les délais. Dans ce cas, privilégiez les billets numériques. En cas d'annulation de l'évènement, les frais de traitement (frais d'envoi et de gestion) ne sont pas remboursés.
• directement auprès d'un de nos points de vente physiques: au Migros Change Rive (Rue de Rive 20, 1204 Genève), au Migros Change Mparc La Praille Avenue Vibert 32, 1227 Carouge) et au Stand Info Balexert (Avenue Louis-Casaï 27, 1209 Vernier). Retrouvez les horaires de ces guichets : ICI
Si vous avez sélectionné l'envoi des billets par la poste, vous recevrez vos billets à l'adresse d'expédition que vous indiquez au cours du processus de commande sous un délai de 8 jours.
En cas d'annulation de l'évènement, contactez la Billetterie du Pour-cent culturel Migros le plus rapidement possible via les coordonnées indiquées sur votre mail de confirmation ou la page d'accueil de migros.infomaniak.events.
Les billets achetés conservent leur validité pour la nouvelle date de report. Si besoin de renseignements contactez la Billetterie du Pour-cent culturel Migros. Les coordonnées sont disponibles sur votre e-mail de confirmation.
Vos données - à savoir les noms, adresses e-mail, historiques d'achat, adresse et numéro de téléphone - sont récupérées et accessibles uniquement par la Billetterie du Pour-cent culturel Migros afin de pouvoir avoir un suivi de vos commandes.
Ces informations sont toutes stockées en Suisse, et vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données, conformément au droit à l'oubli. Pour ce faire, nous vous invitons à prendre contact avec le Pour-cent culturel Migros Genève.
Veuillez noter que la suppression de vos données engendrera la suppression de toutes les informations liées à vos billets. Il vous est donc primordial de bien conserver une copie de vos billets si vous souhaitez participer à des évènements.
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Contactez le support de la billetterie d'Infomaniak.